Casos de Estudio del Mundo Real
Estar preparados siempre será un tema. La tecnología evoluciona y a veces creemos tener el conocimiento y la infraestructura necesaria para estar protegidos ante cualquier situación de riesgo. Incluso minimizándolas.
Pensar en “a mi eso no me va a pasar” abre una brecha de riesgo amplia. Por eso estar preparados va a simplificar la vida de los encargados de IT. Conoce tres casos donde el equipo de Solusoft ayudo a los clientes a recuperar el control de su negocio.
Caso de Éxito 1: Problema de Rendimiento Causado por un Ataque Malicioso
Un cliente experimentó una drástica ralentización en su base de datos debido a un ataque malicioso en horas de la madrugada. El servidor se volvió inaccesible y las transacciones se volvieron extremadamente lentas.
Ahí fue donde el equipo de Solusoft identificó que un hacker había ingresado al sistema y había introducido un archivo que sobrecargaba el procesador. La situación requería una respuesta inmediata para restaurar el funcionamiento normal.
Para ello se aisló el servidor de la red y se trabajó en él a través de la consola serial. Se eliminó el archivo malicioso y se implementó una autenticación de múltiples factores (MFA) como medida de seguridad adicional. Se concientizó al cliente sobre la importancia de implementar medidas de seguridad robustas antes de iniciar proyectos.
Caso de Éxito 2: Problema de Fallo de Hardware y Ausencia de Respaldo
Otro cliente lanzó su proyecto a principios de año y tan sólo unos meses después comenzó a experimentar problemas graves en junio y julio, con fallas recurrentes en el servidor. El servidor carecía de un plan de respaldo adecuado y la falta de respaldo de datos se convirtió en un problema crítico.
La falta de un plan de respaldo era evidente, y se requería una solución rápida para garantizar la continuidad de los datos y la operatividad del cliente, por lo que se implementó un plan de respaldo y se migró la información a un nuevo sistema. Durante el proceso de respaldo, el servidor experimentó fallas graves y ahí el equipo de SOlusoft intervino habilitando un servidor de respaldo fuera del entorno afectado y asegurando que los datos se guardaran correctamente. Esto permitió recuperar y mover el respaldo de manera efectiva, evitando la pérdida de datos críticos.
Caso de Éxito 3: Ausencia de Respaldo y Restauración de Base de Datos
Un cliente se enfrentó a la corrupción de su base de datos y necesitaba una restauración urgente. Sin embargo, descubrió que su respaldo tenía 10 años de antigüedad y no había sido probado ni actualizado en mucho tiempo.
La falta de un plan de respaldo adecuado y la ausencia de una estrategia de contingencia resultaron en una situación crítica. Se implementó un plan de respaldo sólido y se restauraron los datos críticos. Este caso sirvió como lección sobre la necesidad de mantener un plan de respaldo confiable y actualizado para evitar pérdidas de datos significativas.
